Genel, Yazılarım

Open Sesame Open – What I Learned From Alibaba

Today’s article is about my impressions of the events I attended as a guest of Alibaba, which has reached a market value of 460 Billion Dollars and has become one of the most valuable companies in the world. The importance of September 10th, as having anniversaries, was not only the 20th Anniversary of the company. Today, the company had many delicacies specially selected and constructed in its foundation. I would also like to stress at the outset that Jack Ma’s farewell is a celebration of the success of the company’s system rather than a personal decision.

This huge event with 55,000 people at the Olympic stadium in Hangzhou, China: many solo, dance shows, rock concert, traditional Chinese costumes as a visual feast has been memorized. This event had a purpose, of course, with all these performances, vision, team, future fiction by referring to many issues in the most memorable and entertaining way, they transferred to the audience once again as the majority of them were their employees. I find it useful to share my observations and experiences with you in this direction.

Alibaba Story in Brief

Everything we have experienced today, began when a Chinese teacher, Jack Ma, saw an important opportunity in his country in 1999. Although there were countless manufacturers in China, there were hundreds of millions of people in the world unaware of their existence. He set out in an apartment with 16 people who believed in him by dreaming of meeting them over the internet. With this team, it started the infrastructure of the global e-commerce market that lifts the borders of the world.

As their 1.4 billion populated country has already brought many problems and difficulties to operate and meet the needs, we must not be mistaken if we say that this team focused on evaluating the challenges as opportunities. Because when we consider the population again, the demand-solution-satisfaction struggle beyond understanding the changing needs, expectations, tastes and trends quickly seems to have caused the Ali Baba Group companies to become the fastest growing companies in the world.

Where does Alibaba Name Come from?

Since their dream was the gateway of China to the world in the first stage, they thought of a name that any person in the world could say easily and in the same way. Starting from the story of “Ali Baba and the Forty Thieves”, they opened the door of their company to the world by saying (open sesame open). Isn’t that the story of that name really suits them?

Why is the 20th Anniversary Celebration on September 10?

  1. Teachers’ Day in China (Founder Jack Ma is an idealist teacher)
  2. Jack Ma’s birthday
  3. Finally, Alibaba company’s birthday.

Mutual Development of China and Alibaba

Looking back, China’s foreign trade capacity had obstacles such as language and location. However, it has managed to become one of the most foreign trade countries by rapidly adapting to the technological developments in the world. We cannot say that the companies within Alibaba Group have not a great share in this success. Inexpensive labor and raw material costs in the country were an opportunity, but products and services were understood by logistics.

At this point, with the logistical support of the government, it has become one of the leading countries in e-commerce. This harmony between the government and the firms has enabled us to build a new future. This is, I think, a very inspiring example for developing countries.

Alibaba is not Just an E-Commerce Company

Instead of positioning itself as an e-commerce company, Alibaba has focused on providing easy ways of doing business for resellers and providing a quality of service that allows buyers to have a positive buying experience. Focused on B2B, in time, along with its core business, B2C expanded to advertising, logistics, online banking and payment, cloud computing, mobile services, and even artificial intelligence. I will draw your attention, the magic here is about being integrated and hardwired.

They also purchased several software companies, such as weather forecast, maps, music, and travel applications, to obtain data on their daily lives in order to reach their customers in the most effective ways.

A few of the companies within the Alibaba Group

  1. B2B focused global import and export platform.
  2. Aliexpress: Although it is a B2C focused e-commerce company, it is different from TaoBao in different languages. As TaoBao targets the Chinese market, AliExpress targets the world as we know it.
  3. TaoBao: Ali Baba Group’s B2C and C2C focused e-commerce company, which means searching treasure in Chinese language.
  4. Tmall: a company offering wide range of branded products for China’s growing middle class. For example; Nike is the platform where multinational brands such as Apple are sold.
  5. Alibaba Cloud: Global cloud computing and data management company.
  6. Alimama: I can briefly say that it is an online marketing platform. We should add that it is to serve the users of the companies already in the group.
  7. AliPay: 3rd Party online payment platform. It is also a Fintech company, which was established based on the needs of group companies. Ali Micro Finance provides micro-level deposits and loans to small enterprises that have difficulty in obtaining loans from traditional banks. Categorizes and conducts individual credit ratings based on customer behavior data collected from the platforms within the organization.
  8. Cainiao Network: A logistics data platform established to meet China’s logistics demands in the fastest and highest quality way.
  9. Aliwangwang: It is an instant messaging service established for real-time interactions between buyers and sellers.
  10. Juhuasuan: Sales and marketing platform focused on Taobao and Tmall transactions.

When we look at the fields of duty and responsibility of these companies, we can easily say that all of them basically form an integrated structure in order to be a global player of e-commerce. If you are interested, you may also benefit from a thorough research to look at other companies.

Aliexpress and ebebek Relationship

As soon as Alibaba has realized its promise to manufacturers in China to open the door to the world and by focusing on producers in other countries, it has established an office in Turkey. We are also the first player since we are one of the oldest in the country, hence they visited our office together with senior management for listening to us about the Turkish e-commerce ecosystem and for possible cooperation opportunities. As e-commerce, we shifted our focus to the global in September 2018, but because we did not have enough recognition, our order numbers were not directly proportional to our excitement. In short, as a result of AliExpress cooperation, we were very excited to be able to send orders to nearly 200 countries. When we look at the table in terms of them, there were no suppliers from countries other than China. That’s why they made the first experience candidates feel that they would care and value from that day.

Our relationship, which started on this occasion, made us an official AliExpress supplier in early 2019. With an acquaintance from this process, they invited us as ebebek to the 20th anniversary party. There was a high expectation that it would be an important experience opportunity. Therefore, I gladly accepted your kindly invitations without worrying that the transfer would be 40 hours on the way in 3 days. When we went there we saw the 20th year participating in demonstrations just only one from Turkey, but also from the world as important foreign guests.

Not Using Alipay?

On the first day, when my journey from Istanbul to China ends, AliExpress Global Growth Leader and Turkey Manager Yaman met me and checked into my hotel. A welcome 6-piece cupcakes with welcome banners were waiting for us in our room.

Our Cupcakes in Our Hotel

I decided to take an albeit short walk before going to sleep. When I was walking around my hotel, I came across a grocery store in the middle of the night as the only open shop. I wanted to buy shampoo by entering this little grocery store for a shopping experience. But, I did not have the Chinese currency RMB on me. When the grocer refused to accept my dollar, we tried my credit card, but it did not pass either. In the meantime, should the seller turn around and look at me in surprise, saying that you don’t have Alipay? Where is AliPay by me I thought, we pull down the innovations in Turkey even so, BKM Express took the decision to close down on 9 September, although our Chinese does not understand these systems, of course. Even though we are not Chinese, we did not also understand this decision of BKM Express to be closed down.

We Start the Day with Our Guide Kai

After breakfast, we met with Kai, a wonderful Alibaba employee who would take care of 2 Russian, 1 Spanish, 1 Chinese and 5 VIP guests. According to my impressions, there were not many guests from abroad, it was an organization with 99% Chinese. 80% of the Chinese were employees of the Alibaba Group. Kai presented us with a gift to commemorate the 20th year. It contained commemorative coins that Alibaba had printed every year to commemorate an important event.

20 commemorative coins representing each year

AliBaba Group XiXi Campus My Experiences

We came to the Alibaba Group Xixi campus with our minibus to step into the garden of one of the giant campuses at a point that started in an apartment and reached a business model that no one believed.

Our VIP minibus allocated to us
Alibaba Group Xixi Campus Entrance
    1. “Thanks & Hello” slogan: We Thank Our Past and We are Ready for the Future. We Also Say Hello to You. I met this slogan here. 

    I must say it was a great highlight. Because, it is a great dexterity both as individuals and as an institution to thank the past and say hello to the future with enthusiasm. We see these slogans all over the campus to commemorate the establishment of the 20th year. They use this word and logo in the most effective way in the communication of this special day.


    At the main entrance there is a TaoBao Statue inside the giant building. TaoBao is the name and mascots of a company of Alibaba.

    The giant TaoBao mascot at the entrance to the building
  1. Digital Abacus: There was a digital abacus on a part of the campus just like the entrance to ebebek. It says “Welcome to Alibaba.”

    Photos from Electronic Abacus
  2. Creating Meaning, Not Numbers: Aliday 510: On the wall immediately after the information desk, the article 510 Ali Day attracts my attention. When you look at it in the first place, it is possible that you read it “five hundred and ten” and cannot make sense of it. What is this 510? And they have 102. Turns out this isn’t … … five hundred and ten … … but 10 May. May 10 is celebrated as Ali Day every year. Alibaba employees came to campus with their families and celebrated this special day they were looking forward to. They will also get married that year under the sponsorship of Jack Ma. Costs, of course, from Jack Ma. Big man, that’s it. 🙂

    Wall prepared in memory of 10 May
  3. Alibaba Battle Uniform: Inside there was the meaning of Ali Baba t-shirt on a huge wall. Every year, they design a t-shirt, and they have awareness sentences and symbols specific to that year. Alibaba’s t-shirt was called Battle Uniform. Combat Uniform: The meaning is as follows: In all the major Alibaba battles and festivals, all participants wear the same combat uniforms and fight together, just like armor. Combat uniform is not only a t-shirt, but also a soul. It is a symbol of military friendship for the sake of a common vision and our commitment to fighting for customers.

    Alibaba Uniform
  4. Alibaba Traditions: In another wall, the memories given to employees in 1, 3 and 5 years were explained. We use ‘aromatic at the end of 1 year’, ‘aged at the end of 3 years’ and ‘mature at the end of 5 years’. We call members that have been a part of Ali for one full year”. After a year, you, similar to that of a newly sealed bottle of wine are slowly starting to emit your own aroma. Do not forget why you embarked, stay curious and persevere.
    First service year
    Third Service Year
    Fifth Service Year

    Anniversaries of Service: We give a “Smiley Face Badge olarak to our employees who spent 1 year with our company as the first anniversary gifts for their contribution to Alibaba. We offer jade necklace as an anniversary gift to our employees who have continued with us for 3 years. This necklace, derived from the bar, commemorating Alibaba’s 10th anniversary in 2009, is seen as a symbol of our soul. Employees who have worked in Alibaba for 5 years are given a 5th anniversary ring. Employees’ acceptance of the ring also represents their promise to remain strong, despite all their endless difficulties and depressing moments. We tell our friends who have completed 5 years at Ali, that they are ‘mature at the end of 5 years’. When we shine our own star, we ecstasize others. We believe that sharing represents our sincere gratitude.

  5. Tradition of Looking at Life from Another Perspective: Another fun corner of my interest while browsing this campus. This is the handstand corner! They made it a tradition to look at life from another angle. Every visitor to the campus is called, and the employees are trained and enjoy doing so. With the help of two people, we did not lack this experience, of course. Don’t worry that if I’m out of order and that my life is sacked. How do you know that the bottom of life is not better than the above of life? Isn’t it also equivalent to the philosophy of Shams Tabrizi?
Our handstand experience
  1. Music Wall from Trash Cans: In this corner, the company designed a music wall from office trash cans. Of course, it has a meaning. By the way, it was written on the wall;

“Playing the trash cans like a drum is a traditional celebration produced by Taobao employees. Every time they set a new sales record, employees play the trashcan drums with great enthusiasm and shout together. Over time, this has been a way to appreciate and motivate team members”.

Music wall prepared from trash cans
  1. Fertility Cafeteria: There are many cafes and various tea drinking points on the campus. Some places are paid, but money is not used. But everywhere, you can pay with Alipay in a very practical way. The scale serves its own ecosystem.
  2. Customer First: Firstly, there was a section with customer slogans, I liked it very much. Here, you can listen to interesting feedbacks from customer services. Constantly exciting and new feedbacks are being added. It is very valuable to keep this slogan in mind. When you have millions of happy customers, you open a shop and make a gift shop with lots of products with the name Alibaba on it, and people are waiting for souvenirs in the queue.
Customer First
Alibaba Gift Shop

10. ALIREN:Alibaba employees and lovers are called ALIREN (It is read as Ally).

11. Campus Environment and Landscape: I liked the greenery and landscaping inside the campus building, and the beverage catering corners inspired me. The ambience is literally serene and exciting. Nature is everywhere, trees are everywhere. As it is not sufficient now, larger buildings are being built next to it.

Frames from Alibaba Campus
Frames from Alibaba Campus
  1. Vision 102: Another frequent figure on campus is 102. This is something that summarizes the vision of the company. In 1999, they set out with the vision of living for three centuries in the establishment, not being a big company, but aiming to be a living and producing company. In other words, Ali Baba had such slogans that he would live at least until 2101 (2101-1999 = 102, a company aiming to live in the twentieth, twenty-first and twenty-second centuries. They gave a book called 102 answers consisting of 102 questions and answers. This corner reminded me of our Parental Loyalty Center as ebebek. You can always listen to the interesting and lively hot stories that Alirens tell. Every customer representative voices their interesting experiences to the portal. It inspires in-house and provides the pleasure of doing meaningful work. In short, these are important parts of culture construction.
  2. Happiness Mirror: We come across a mirror on another wall within the campus. In this mirror you choose the figures you want and then the mirror shows you according to your choices.
  1. Ali Baba Bikes: The campus is so big that transportation is provided by Alibaba bikes within the campus. You can leave the bike anywhere you want, and you can get an empty bike from anywhere you want.
  1. Jack Ma’s House: We saw the door to the place where Jack Ma was staying, but it was closed. Campus became Jack Ma’s house. They say he lives on campus. It shouldn’t be surprising that this dream he has devoted himself to live in the middle.
The road to Jack Ma’s office
  1. Umbrella Rental Boxes: The Chinese use umbrellas both in the rain and in the sun, so the umbrella is an important tool for them that is used for 12 months. Because of this need, even a new sector was born. There are companies that organize their umbrella rental business.
A rental umbrella company
Ready-to-use umbrellas for Alibaba employees
  1. After visiting the campus’s giant garden and a few more points, we boarded our minibus and arrived at the “Westlake” area where we would have lunch. There are lakes, but this lake is very important and valuable for them. They say that it is a must-see place of China. If we had to make a comparison, imagine how wonderful it would be to consider Lake Abant in the center of Bursa. I think I can simulate China’s capital city Beijing with Hangzhou city to the benchmark of Istanbul and Bursa in Turkey.
Alibaba Campus around the lake

There are various touristic places around the lake and a hotel. On the edge of the park around the lake, there was a glazed enclosed section resembling a closed bus stop, which we could call a “vending point” and there was an unmanned mini-buffet where you can shop from vending machines. Snacks ranging from hot coffee to ice cream are sold.

However, even restaurant payments were made with Alipay.

Towards the 20th Anniversary

We are finally approaching the start of the celebration as written on our ticket. I brought an elegant suit, patent leather shoes and a favorite tie for me tonight. But tonight, I was unaware of everyone coming to wear the same outfit, the same t-shirt, to feel the common excitement. Of course, dressing like this would look a little inconsistent. I wore my extremely good quality “battle t-shirt”, which was presented to us in memory of the day.

Admission tickets printed exclusively for guests

Most of the 55,000 people moved to the Olympic Stadium by bus without a single hitch. We arrived at the stadium without any disturbance, no waiting. Noises were heard from outside, and there was a big excitement screaming inside. I felt to pray that God will grant everyone to be one of the leaders of this success.

There were long panels at the gates describing the past 20 years. Kai gave us information on how to meet if we get lost in the huge crowd, thinking that there may be technical problems with the intensive use of mobile phones inside. Thank goodness we had no problems however.

Huge stage set up for celebration

Conversations in Chinese, but Excitement is International

There was one bag each waiting for us in our seats. During the night, the amount of snacks, food, drinks which were enough to satisfy our stomachs were selected and put from generous and high quality products. A body-powered watch, raincoat in case of rain, trash bag for waste disposal and a few cheering equipment. In short, all possible details were considered.

The narratives, of course, were in Chinese, so you could feel what the servers were saying through their voice during the night because excitement was international.

It was really very valuable that they appealed to this common sense of unity from our t-shirts to the details of the led lighted clocks that they distributed requiring me to talk about in just a moment. In addition, they had left us a simultaneous translation equipment in the seats that we as foreigners would sit in such a large space and an admirable infrastructure that worked smoothly in the crowd.

We put lights on our arms like a huge clock. The 55,000 hours of burning led lights with the energy it received from the body stopped rattling throughout the stadium during the night, the Chinese carried what we do in the stadiums with cell phone lights to a much more visual dimension.

Uzaktan kontrol edilen ışıklar

Moreover, by registering an application that you downloaded, the team that made the organization knew our location and could change the light color of the clocks instantly. Even from time to time in the stands, they were making Alibaba logo thanks to this clock lights. I can only say that even this detail is a magnificent example of work.


Giving Future Messages by Breaking Clichés   

I have had the opportunity to watch many musical events until today until today including musicals landing helicopters in the middle of the stage in London. But on this scale, I think no other activity in the world has ever been done. As I emphasized earlier, these shows have unique message content and detail. Instead of telling their vision of the future in the usual way through speeches, they aimed to express them in all these demonstrations in the most different and memorable way. Moreover, to make all of his stories feel alive by addressing the sense of unity. For example, from any demonstration and solos, you could have access to information that Alibaba will continue to invest in the cloud computing field. Therefore, I will refer to the shows below separately.

If not me, Who?

When the founder Jack Ma arrived during the parade, the earth moved in the stadium. Like everyone else, Jack Ma was wearing a custom-designed white t-shirt special to today. It is writing “If not now, When? If not me, Who?” on the back theme of this year’s t-shirts. These two sentences were the first time in 1999 that Jack Ma and 17 of his friends set out on the “Lakeside” coast to become the largest Internet company in the Chinese state. Six months later, I think it was a slogan a British newspaper heard from Jack Ma’s mouth and made headlines.

It has been a very important sentence since that day. An inspiring and motivating question that should be asked before actually starting a job: “If not now, When? If not me, Who?”. Many of us spend our productivity by making excuses by delaying our dreams and believing that we are not the right persons. We must also emphasize that all of Jack Ma’s steps are a matter of daring.

Some Sections of Shows

  1. Connect the world, shape the future: Again we watched an Alibaba sentence and dance and stage show referring to this sentence.
  2. A chronological video show from past to present: From the days of computers in 1999 to the Windows 98 screen, they described the development to this day in an impressive scenario. Ali Baba’s first screenshot and so on was a complete nostalgia.
  3. Senior Manager’s Show: He came up with a special film on the screen. He portrayed whatever he had gone through in 1999. The doors closing on his face, nobody’s reputation, telling about what they want to do from one company to another, but their getting the gates, having phone lines closed on their faces, in short, a film preparation that revives what they have experienced. He told us a story that he insisted on going on a job he believed in. Especially, AliPay was a film about the subject and the challenges. Looking at the world from a different point of view that started in those years with perspective, so the understanding of looking at with handstand position was a really important iconic movement.
  4. One of the songs composed for Alibaba: There were also English translations underneath. It was like we were all lecturing, but we were fascinated and watching them. Faith, determination, respect for the customer, working hard to describe the success with songs is a good idea. Some of the Alibaba songs were known to the 80% of the audience, and the whole stadium was moaning.

Even if I spilled blood

I’ll keep running a proud dream chaser

Life will salute me with a crown

I’m ashamed to die until I have won some victory

I’ll live out my dream

I’m fight on no matter what.

  1. The first customer and first employee stories show: The first customers and first employees selected from Ali Baba Group companies told their stories live on the stage. One of them caught my attention. Alipay’s first client was a student at the university 16 years ago and wanted to buy him a digital camera. When he was not given enough descriptive information in the stores, he turned to the internet and found his product from Alibaba. He asked some overwhelming questions. He paid through Taobao using Alipay. This first Alipay user caught the attention of AliBaba. The next day they called the person to see if they felt their expertise in camera comparison and whether they would like to work for Alibaba. This university student began to work in Alibaba here on this occasion.

The Small One is Strong; The Small One is Beautiful

Firstly, video footages of Jack Ma’s various images and speeches were given.

I share with you the Turkish of this sharing which will be in the nature of a lesson directly below:

The video can be summarized as follows.

Today, given the same conditions and opportunities to do it all again, it would not be the same.

He left the conference hall 20 years ago and embraced the internet with his dream. It’s okay to admit you don’t understand anything. You can find people who help you with things you don’t understand. The more successful you are, the more modest you must be. Especially for things we haven’t achieved yet. People tell you how good you are. Actually, I’m not that smart. And then you really thought of yourself as a hero. Then you’re everything but a hero.

He has been a teacher for over 20 years. He never left class.

If Chinese e-commerce does not work well, Alibaba takes responsibility. Our ideal is to realize the dreams of 10 million people.

We can serve many people. If we can do this. This is a blessing, and we are very lucky. Real power doesn’t come from power. More of love. Empowering others and helping others. We hope to serve this period. By doing something meaningful. This trend of our time shaped Alibaba. We should be grateful and respectful. The small one is strong, the small one is beautiful.

And the Expected Moment: Jack Ma on Stage

He himself must have been very impressed by the show that he first started by saying: “They will think we are a performance company. I don’t think they can be performing like this in the world”.

Emphasizing that making such a beautiful party is beyond every company’s depth, he underlined that the parties held in previous years were also very nice and it would not be a surprise that the thirtieth years would be wonderful with this vision and team.

10 Different Lessons From Jack Ma’s Speeches 

  1. Formula is in the 102 Year Vision  

We have 102 years of vision; We believe that we will achieve with our culture and system. We are different from many other companies. Some companies transfer their management to Generation 2, some to professionals. But we’re different. We transferred innovation and proactivity to a culture that will create. We just thought about the future and raised many Allies. We have achieved sustainability through our culture, system and capabilities.

2. This is not a Farewell and Retirement, but a System Success

  1. Being a Good Company is Harder Than Being a Strong Company 

What we think and want is not to be a strong company. We just hope to be a good company in the hearts of society, the world, our users and the people around us. Being a strong company is not easy, but it is much more difficult to be a good company. You understand a strong company from its performance, but a good company from its sense of liability and responsibility and courtesy. The future of Alibaba is not how we can make enough money for the next 102 years, but how we can take responsibility for the next 102 years. Since 20 years ago, no important decision of Alibaba has been shaped by money. We weigh each decision, our technology, whether they serve to solve the problems of society before the product we produce, and how much they overlap with our mission, vision and values.

  1. Changes Will Change Even 

Today is a day of change. Whatever you like, everything will change, it will continue to change. Technology will change. The transformations will change. The method of changing changes will also change. A new era is coming. In the next 30 years, there will be a great transformation. There will be a great revolution. The revolution and success of big data will come. The success of IoT (internet of things) will come.

  1. What Makes Success Itself is Sustainability

Technology is useless if we don’t confront sustainability and become universal. If we don’t produce benefits for a world, all of this is of no importance.

  1. Changes are Opportunities for Pioneers 

There will be new opportunities in the next 30 years, just like in the past. But it depends on you. If you lead the changes, it can be successful. Everyone was young in the past. Many people say I sound like a philosopher. I believed what I knew and worked for them. The next generation after World War II is very lucky. We have seen the change of culture. We saw the triumph of industrialization, and we saw digitalization, and we were caught between the two. This transformation was very painful. You have to be strong. No matter what kind of company you are, big or small, be good and produce benefits. Everybody think about change.

  1. We were not Lucky, We Learned by Making Thousands of Mistakes 

Everyone in my recent history told me you’re very lucky. Alibaba made thousands of mistakes. We weren’t that lucky. We had many choices, we had to make very important decisions. But we never gave up.

  1. Value Priority, Not Money

For 20 years, we have never focused only on money for all our important decisions. Surely, we had a social vision. We have created value with all our business decisions. We have created value that will encourage everyone more. That was our strength. Some of us, sometimes we chose the easy ones. But, we often chose the hardest decisions. Alibaba did not want to be an ordinary company to produce money. It was the case in the past, and it won’t be a bigger company to make money in the future.

  1. Your Priorities are Your Facts
  • To be the pioneer of new changes that are important to us.
  • We want to make everything different.
  • We wish to be a strong company to be a good company.
  • We want to be an exemplary company that produces favor to our country, the public and the whole world.
  1. Thanks to the Past for Hello to the Future

We would like to thank everyone who supported us to be a good and big company. However, we would like to thank all the companies that helped us to create opportunities for all humanity. I think the best thanks you can do in bad times. Combining capabilities and technology will make the world more sustainable. The Chinese opportunity was very strong for us. Living in such a large country is a great opportunity to serve over a billion people. Living in the Chinese country provided us a great opportunity. We thank China.

Giant Team of 17 People 

This time, a picture of the 17 people at the Great Wall of China from 20 years ago, was brought to the screen. Then, the other 16 people were invited to the stage. They all embraced each other in a very warm way, while the giant screens displayed photos with a deep memory of the early years. The old legend COO (Chief Operating Officer) took the microphone and shared some important sentences.

  • The Customer comes first, then the employee and then our suppliers and then our shareholders.
  • The whole team is one and we all work for this purpose.
  • Today is our day to show our best performance, if it is to be a lower standard day, now is not the time. We must be the best today.
  • We would like to thank all Alibaba customers and Alibaba employees now.
  • We always had many opportunities for employees, but we couldn’t leave, we were connected. Even after retirement, we did not break our ties and we were honored that we were invited to this party today.

Happy Birthday AliBaba

A representative 20th birthday cake came to the stage, with a big announcement the whole stadium started to sing Happy Birthday AliBaba, and the fireworks placed on the stadium were synchronously bursting one after the other. Meanwhile, a singer on the stage began to sing an Ali Baba song to be accompanied by everyone. It was a different experience for us. Alibaba, who was a “Love Mark” in itself, even had an “Alibaba” song that the whole stadium could accompany by heart. As far as I can tell, some of the words were as follows.

One, two, three, four

I never saw it, I heard about it

We love Alibaba

I’ll walk to talk.

Why do you say it’s hard?

Don’t be afraid, start walking

Just stay young

Keep your dream alive

Brave out what’s inside, be the best you can be.

Extraordinary people, Modest hearts, Extraordinary works

Imagine a wild dream, love deeply, never give up.

Bring changes to the whole world. Let’s do our part.

Don’t ask how far you must go to heaven

Do not pray for the mountains to come to you.

We cry, laugh, make friends.

Stay cheerful, stay young. Dear Alibaba.

Brave out what’s inside, be the best you can be.

Extraordinary people, Modest hearts, Extraordinary works

Imagine a wild dream, love deeply, never give up.

Alibaba, we love you.

Common Spirit of Success in Unique Organization

I can reiterate that there could not be another organization in the world where so many different performances could be exhibited on the same night with extraordinary stage decor methods. Because, this organization is not made for money, money is not enough to do. It can be put on stage with a common spirit by a team that believes and deserves to watch it.

Yes We Can/ Evet Yapabiliriz

The name of the new song that played in the show was “Yes we can”. I think it helps to internalize all the words with the repetition of the employees. It’s exactly our faith. You know, we always say, but beware of what you say turns into prayer. “Yes we can” song and other Alibaba songs were made just for this purpose, I think.

  • New President MR. Daniel ZhangAfter this song the new president was invited to the stage. Mr. Daniel Zhang is one of the 17 people who have been working together again for 20 years.

    He gave a speech titled Shaping the Future.

    First of all, he thanked the customers, the founding team, Jack Ma and the employees and started his speech of which I shared by translating.

    “Thanks to you, we’re here. You’re the only reason we’re applauding here. 20 years ago, we come from a period when the internet was very limited. Now, 20 years later, Technology has come to these days. Thanks to this speed of change, we will be in a different place after 20 years, business life and social life will take a different shape. After 20 years, if we can still survive, we have to be playmakers and shape the future.

    • Customer is always in the first place with us.
    • It is unthinkable that we do not improve the customer experience.
    • Change and simplify the concept, work seriously and work responsibly but work happily.
    • All employees of Alibaba must find happiness that encompasses the entire world.
    • Find new values that will carry us to the future.
    • Let us support each other in good and bad times” and

    He concluded his words by saying that “We can overcome all difficulties”.

Satirical Karaoke Show  

In addition to many shows in the performance, this satirical karaoke song also attracted my attention. A chorus of employees sang the song Alibaba again. But this time the lyrics were different. I share the translation below:

My boss’s boss is still in the office

For sure, he’ll talk behind my back

Everyone has their own accounts

Honesty is about to end

Scheming people are just pretending

Life is like walking on a tightrope

They think I’m just slowing down

They’ll be sneaky about me getting started

Come on!

You’re all paranoid helplessly

Tell me what you think, so what?

Without the time to take a shower I’ve crossed the mountains hills

Business travel never ends

My wife is protesting me

Your world says I wasn’t

When will I be able to go back and get them back?


This karaoke, which shares its emotions in the most realistic way, is another from the Alibaba Jiwai Choir: 😊

Between Shanghai’s CBD and the suburbs of Hangzhou

I went and stopped

Business travel means being away from home for weeks

Sometimes also a three-day round trip between Hangzhou and Paris

I can only sleep on the plane

Our snoring leads to turbulence on the plane

Love is love I only say it once

You know, I act like I talk

Scout hunters

My dream is all I think about

If you cannot set priorities correctly

3.25 we have a common destiny

You said I could trust you with technology

You promised to meet all my criteria

Now you tell me you have no resources

Boss said we had to launch all the products on Q4

You keep hooking me, write your code first

What is this last minute change now?

Old demands, nothing changed

Expression style outside

Let’s fix our differences

Sometimes we squeeze each other’s throats

Ours is a love and hate relationship

Let’s fix our differences

Let’s make peace and eat crayfish

At the end of the day we are a big family

Emphasis on Growing Together

This time, with a new choreography and stage arrangement, a musical work depicting the lives of the people working in the office was exhibited, of course both with singing and dance and theatrical performance. Towards the end of this session, real pictures were projected from the lives of the employees. The name of the song was very meaningful. “We’ll grow old together”

Final Scene: Jack Ma and His Team

We came to the finals. The last performance of the scene was “Jack Ma” and his companions. A big TIR stage was set up, Jack Ma with his unique crazy outfits gave a recital by performing the guitar and toured the whole field and greeted the field. It is another comfort to be able to dress up those clothes with great self-confidence and then be able to face the world as a guitarist.

The demonstrations ended with a very spectacular fireworks show around 22:30.

If I summarize what remains in my mind from this celebration:

  • Customer First
  • Try not to be a big company, but to be a company that produces goodness.
  • If you strive to be global, the big picture makes you more successful.
  • Keep “the spirit of continuous improvement” alive.
  • If not today, When? If not me, Who?
  • Without faith and great effort does not come to success.
  • Company culture, systems and talents must be together for success.
  • The vision of the company is not the formality, but the vision to be lived and sustained.
  • You can see 3 centuries in 102 years.
  • You can achieve great success with a team that believes in you.
  • You should always improve yourself so that the Company develops.
  • If you shape the future, you will survive.
  • Occasionally, with help, take a handstand and look at life from another point.
  • Thanks past, hello future.
  • Focus on what the robots cannot do to be ahead of the future.
Genel, Yazılarım

Açıl Susam Açıl (Open Sesame Open)

Bugünkü yazım, 460 Milyar Dolar piyasa değerine ulaşarak dünyanın en değerli şirketlerinden bir haline gelen Alibaba’nın davetlisi olarak katıldığım etkinliklerindeki izlenimlerim üzerine. Kuruluş yıl dönümleri olan 10 Eylül tarihinin önemi yalnızca şirketin 20. Yıldönümü  değildi. Bugün şirketin kuruluşunda  özel olarak seçilerek kurgulanmış nice incelikler barındırıyordu. Ayrıca Jack Ma’nın vedasının kişisel bir karardan çok şirketin sisteminin başarısı ile ilgili bir kutlama olduğunu en başta vurgulamak isterim.

Çin’in Hangzhou şehrinde olimpiyat stadyumunda 55.000 kişiyle gerçekleşen bu devasa etkinlik; çok sayıda solo, dans gösterisi, rock konseri, geleneksel Çin kostümleriyle görsel bir şölen olarak hafızamıza kazındı. Bu etkinliğin bir amacı vardı elbette ki, tüm bu performans gösterileriyle vizyon, ekip, gelecek kurgusuna atıflar yaparak pek çok konuyu en unutulmaz ve eğlenceli şekilde çoğunluğu kendi çalışanları olan izleyicilere bir kez daha aktardılar. Gözlem ve deneyimlerimi de bu doğrultuda sizlerle paylaşmayı faydalı buluyorum.

Kısaca Alibaba Hikayesi

Bugün yaşadığımız her şey Çinli bir öğretmen olan Jack Ma’nın 1999 yılında ülkesindeki önemli bir fırsatı görmesiyle başladı.Çin’de sayısız üretici olmasına rağmen dünyada bu üreticilerin varlığından habersiz yüz milyonlarca kişi vardı. Bunları internet üzerinden buluşturmanın hayalini kurarak kendisine inanan 16 kişi ile  bir apartman dairesinde yola çıktı. Dünyadaki sınırları kaldıran küresel e-ticaret pazarının altyapısını böylelikle bu ekiple başlattı.

1.4 Milyar nüfuslu ülkelerinde faaliyet göstermek ve ihtiyaç karşılamak hali hazırda pek çok sorun ve zorluğu da beraberinde getirdiği gibi bu ekip daha çok zorlukları fırsat olarak değerlendirmeye odaklandı desek yanılmış olmalıyız. Zira nüfusu tekrar göz önüne aldığımızda değişen ihtiyaç, beklenti, zevk, trend gibi konuları hızlıca anlamanın ötesindeki talep-çözüm-tatmin mücadelesi belki de Ali Baba Group şirketlerinin dünyadaki en hızlı büyüyen şirket olmalarına vesile de olmuş gibi görünüyor.

Alibaba İsmi Nereden Geliyor?

Hayalleri ilk aşamada Çin’in dünyaya açılan kapısı olduğundan dünyadaki her insanın kolayca ve aynı şekilde söyleyebileceği bir isim düşündüler. “Ali Baba ve Kırk Haramiler” hikayesinden yola çıkıp açıl susam açıl (open sesame open) diyerek şirketlerinin kapısını dünyaya açtılar. Sahiden de bu ismin hikayesi onlara çok uygun olmamış mı?

20. Yıldönümü Kutlamaları Neden 10 Eylül?

  1. Çin’de Öğretmeler Günü (Kurucuları Jack Ma’nın idealist bir öğretmen oluşu)
  2. Jack Ma’nın doğum günü
  3. Son olarak Alibaba şirketinin de doğum günü.

Çin ve Alibaba’nın Karşılıklı Gelişimi

Geçmişe baktığımızda Çin’in dış ticaret kapasitesinin önünde dil ve lokasyon gibi engeller vardı. Ancak dünyada yaşanan teknolojik gelişmelere hızlı adapte olarak en fazla dış ticaret yapan ülkelerden olmayı başardı. Bu başarıda Alibaba Group bünyesindeki şirketlerin büyük payı olduğunu söylemeden geçemeyiz. Ülkedeki ucuz iş gücü ve hammadde maliyetleri bir fırsattı ancak ürün ve hizmet lojistikle anlamlanırdı. Bu noktada hükümetin lojistik destekleriyle birlikte e-ticaret konusunda lider ülkelerden biri olmayı başardı. Hükümet ve firmalar arasındaki bu uyum  ülkenin yeni bir gelecek inşa etmesini de sağlamış oldu desek abartmış olmayız. Bu, gelişmekte olan ülkeler için sanırım çok ilham verici bir örnektir.

Alibaba Yalnızca Bir E-Ticaret Şirketi Değil

Alibaba, kendisini bir e-ticaret şirketi olarak konumlamak yerine odağını, satıcılar için iş yapmanın kolay yollarını sunmaya, alıcılar için ise olumlu bir satın alma deneyimi edinmelerini sağlayacak hizmet kalitesine verdi. Başta B2B’ye odaklanmışken zamanla ana işinin yanında, B2C, reklam, lojistik, online banka ve ödeme, bulut bilişim, mobil hizmetler, hatta yapay zekaya kadar daha pek çok alana genişletti. Dikkatinizi çekerim, buradaki sihir entegre ve bütünleşik olmakla ilgili.

Ayrıca müşterilerine en etkili yollardan ulaşabilmek adına, günlük yaşamlarına dair veri edinebilmek için hava durumu, harita, müzik ve seyahat uygulaması gibi bir çok yazılım şirketini de satın aldılar.

Alibaba Group İçerisindeki Şirketlerden Birkaçı

  1. odaklı küresel ithalat ve ihracat platformu.
  2. Aliexpress: B2C odaklı e-ticaret şirketi olmakla birlikte TaoBao’dan farkı farklı dillerde olmasıdır. Zira TaoBao Çin pazarını hedef alırken AliExpress bildiğimiz üzere dünyayı hedef alır.
  3. TaoBao: Çince hazine aramak anlamına gelen bu şirket, Ali Baba Group’un B2C ve C2C odaklı e-ticaret şirketi.
  4. Tmall: Çin’in büyüyen orta sınıfına yönelik geniş markalı ürün yelpazesi sunan şirketi. Örneğin; Nike Apple gibi çok uluslu markaların satışının gerçekleştiği platformdur.
  5. Alibaba Cloud: Küresel bulut bilişim ve veri yönetimi şirketi.
  6. Alimama: Kısaca online bir pazarlama platformu olduğunu söyleyebiliriz. Hali hazırda grup içerisinde yer alan şirketlerin kullanıcılarına hizmet vermek için olduğunu da eklemeliyiz.
  7. AliPay: 3. Taraf online ödeme platformudur. Yine grup şirketlerinin ihtiyaçlarından yola çıkarak hayata geçirilmiş olan bir Fintech şirketidir. Ali Micro Finance ile geleneksel bankalardan kredi almakta güçlük çeken küçük işletmelere mikro düzeyde mevduat ve kredi sağlamaktadır. Kendi bünyelerindeki platformlardan toplanan müşteri davranışı verileriyle bireysel kredi derecelendirmelerini yaparak, sınıflandırır.
  8. Cainiao Network: Çin’in lojistik taleplerini en hızlı ve kaliteli şekilde karşılamak için kurulan bir lojistik veri platformudur.
  9. Aliwangwang: Alıcı ve satıcı arasındaki gerçek zamanlı etkileşimler amacıyla kurulan anlık mesajlaşma servisidir.
  10. Juhuasuan: Taobao ve Tmall işlemlerine odaklı satış ve pazarlama platformu.

Bu şirketlerin görev ve sorumluluk alanlarına baktığımızda temelde hepsinin e-ticaretin küresel oyuncusu olmak adına bütünleşik bir yapıyı oluşturduklarını rahatlıkla söyleyebiliriz. İlginizi çektiyse, diğer şirketlerine bakmak için de ayrıca detaylı bir araştırma yapmanız faydanıza olabilir.

Aliexpress ve ebebek İlişkisi

Alibaba Çin’deki üreticilere dünyanın kapısını açma vaadini gerçekleştirir gerçekleştirmez odağını diğer ülkedeki üreticilere çevirerek Türkiye’de bir ofis kurdu. Bizlerin de ülkedeki en eski dolayısıyla ilk oyunculardan olmamız sebebiyle Türkiye e-ticaret ekosistemini bizden de dinlemek ve olası iş birliği fırsatları için üst yönetimle birlikte ofisimizi ziyaret ettiler. E-ticaret olarak 2018 Eylül ayında odağımızı globale çevirmiş olsak da yeterli tanınırlığımız olmadığından sipariş sayılarımız heyecanımızla doğru orantılı değildi. Kısacası AliExpress işbirliği sonucunda 200’e yakın ülkeye sipariş gönderebilir olmak bizi pek tabii heyecanlandırdı. Tabloya onlar açısından baktığımızda ise Çin haricindeki ülkelerden yer alan tedarikçileri henüz yoktu. Bu nedenle ilk tecrübe adaylarına ilgi ve değer vereceklerini daha o günden hissettirdiler. Bu vesileyle başlayan ilişkimiz 2019 yılı başlarında bizi resmi AliExpress tedarikçisi yaptı. Bu süreçten gelen bir tanışıklıkla 20. Kuruluş yıldönümü partisine ebebek olarak bizi davet ettiler. Önemli bir deneyim fırsatı olacağı beklentisi yüksekti. Bu yüzden  aktarmalı yolculuğun 3 gün içinde gidiş dönüşte  40 saatinin yollarda geçecek olmasını dert etmeden nazik davetlerini memnuniyetle kabul ettim. Oraya gittiğimizde gördük ki 20. Yıl gösterilerine Türkiye’den tek katılan, dünyadan da sayılı yabancı misafirlerden olmuşuz.

Alipay Kullanmıyor Musunuz?

İlk yolculuk günü İstanbul’dan Çin’e başlayan yolculuğum sona erdiğinde, AliExpress Global Büyüme Lideri ve Türkiye yöneticisi Yaman beni karşılayarak otelime yerleştirdi. Odamızda Hoşgeldiniz pankartlı 6 parça cupcake bizi bekliyordu.

Oteldeki Cupcake’lerimiz

Uyumadan önce kısa da olsa yürüyüş yapmaya karar verdim. Otelimin çevresini dolaşırken gece yarısı etrafta tek açık dükkan olarak bir bakkala rastladım. Alışveriş deneyimi yaşamak için bu küçük bakkala girerek şampuan almak istedim. Ancak üzerimde Çin parası RMB yoktu. Bakkal elimdeki doları kabul etmeyince kredi kartımı denedik ancak o da geçmedi. Tam bu esnada satıcı dönüp senin Alipay’in yok mu diyerek bana  şaşkınlıkla bakmasın mı?  İçimden bizde ne gezer AliPay, biz Türkiye’deki yenilikleri aşağı çekeriz hatta bu yüzden 9 Kasım’da BKM Ekspresi bile kapatma kararı almadık mı? diye dertleşmek geçse de bizim Çinli bu sitemlerimi anlamadı tabii.  Zaten Çinli olmamamıza rağmen BKM Ekspresin bu kapatılma kararını bizler de anlayamadık.

Rehberimiz Kai ile Güne Başlıyoruz

Sabah kahvaltıdan sonra benimle birlikte 2 Rus, 1 İspanyol, 1 Çinli 5 VIP konuk ile ilgilenecek harika bir Alibaba çalışanı olan Kai ile buluştuk. İzlenimlerime göre yurtdışından çok davetli yoktu % 99 Çinlinin olduğu bir organizasyondu diyebiliriz. Çinlilerin de % 80’i Alibaba Group çalışanıydı.  Kai bize 20.yıl anısına bir hediye takdim etti. İçinde Alibaba nın her yıl yaşadığını önemli bir olayın anısına bastırdığı hatıra paraları vardı.

Her bir yılı temsilen 20 adet hatıra para

AliBaba Group XiXi Kampüsü Deneyimlerim

Bir apartman dairesinde başlayan ve  kimsenin inanmadığı bir iş modelinden  gelinen noktada dev kampüslerinden birisinin bahçesine adım atmak için minibüsümüzle AlibabaGroup Xixi kampüsüne geldik.

Bize tahsis edilen VIP minibüsümüz
AlibabaGroup Xixi Kampüsü Girişi
  1. “Thanks & Hello” slogan: Geçmişimize Teşekkür Ediyoruz ve Gelecek Biz Hazırız Sana da Merhaba Diyoruz. Bu slogan ile burada tanıştım.

    Harika bir vurgu olduğunu söylemeliyim. Zira geçmişine teşekkür edip geleceğe heyecanla merhaba diyebilmek bireyler olarak da kurum olarak da büyük maharet. 20.Yıl Kuruluş anısına kampüsün her yanında bu sloganları görüyoruz, bu özel günün iletişiminde bu söz ve logoyu en etkili şekilde kullanıyorlar.


    Ana girişte dev binanın içine yerleştirilmiş bir TaoBao Heykeli var. TaoBao Alibaba’nın hem bir şirketinin adı hem de maskotları.

    Bina girişindeki dev TaoBao maskotu
  2. Dijital Abaküs: Kampüsün bir bölümünde  tıpkı ebebek girişinde olduğu gibi ama bu kez dijital bir abaküs vardı. Welcome to Alibaba”  yazıyordu.

    Elektronik Abaküs’ten kareler
  3. Rakam Değil Anlam Oluşturmak: Aliday 510: Danışmadan hemen sonraki duvarda, 510 Ali Day yazısı dikkatimi çekiyor. İlk etapta bakınca bunu ‘’beş yüz on’’ diye okumanız ve anlamlandıramamanız olası. Nedir bu 510’? E bir de 102’leri var.  Meğer bu ‘’beş yüz on’’ değil, 10 Mayıs demekmiş. 10 Mayıs her yıl Ali Day olarak kutlanıyormuş. Alibaba çalışanları aileleri ile birlikte kampüse geliyor ve sabırsızlıkla bekledikleri bu özel günü kutluyorlarmış. Ayrıca o yıl evlenecekler Jack Ma nın sponsorluğunda  toplu olarak evlendiriliyorlarmış. Masraflar tabii ki Jack Ma’dan. Büyük adam vesselam 😊

    5 Mayıs anısına hazırlanan duvar
  4. Alibaba Battle Uniform: İçeride yine kocaman bir duvara Ali baba Tshirt unun anlamı yazıyordu. Her yıl bir tshirt tasarlıyorlar ve üzerinde o yıla özgü farkındalık cümle ve simgeleri oluyormuş.  Alibaba’nın bu Thisrtü  Battle Uniform diye anılıyormuş. Muharebe Üniforması; Anlamı ise şu şekildeymiş; büyük çaplı tüm Alibaba muharebelerinde ve festivallerinde, tüm katılımcılar tıpkı birer zırh gibi aynı muharebe üniformasını giyerler ve birlikte savaşırlar. Muharebe üniforması yalnızca bir T-shirt değildir, aynı zamanda bir ruhtur. Ortak bir vizyon için verilen savaş uğruna ortaya konan askeri arkadaşlığın ve müşteriler için savaşmaya olan bağlılığımızın bir sembolüdür.

    Alibaba Üniforması
  5. Alibaba Gelenekleri: Bir başka duvarda 1, 3, ve 5 yılda  çalışanlara verilen hatıralar anlatılıyordu.  “1 yılın sonunda aromatik”, “3 yılın sonunda yıllanmış”, “5 yılın sonunda olgun” kalıplarını kullanıyoruz. Ali’de ilk yılını tamamlamış arkadaşlarımıza “1 yılın sonunda aromatik” olduklarını söyleriz. Yeni şişelenmiş bir şarap gibi, bir yılın sonunda onlar da kendi aromalarını kazanırlar. Niye bu yola atıldığınızı unutmayın, meraklı kalın ve azmetmeye devam edin.
    1. Hizmet Yılı
    3. Hizmet Yılı

    5. Hizmet Yılı
  6. Hizmet Yıldönümleri: Şirketimizle birlikte 1 yıl geçirmiş çalışanlarımıza Alibaba’ya katkılarından dolayı ilk yıldönümü hediyeleri olarak bir “Gülen Yüz Rozeti” hediye ederiz. 3 yıl boyunca yola bizle devam etmiş olan çalışanlarımıza yıldönümü hediyesi olarak yeşim taşı kolye hediye ederiz. Alibaba’nın 2009’daki 10. kuruluş yılı dönümü kutlaması anısına olan bardan türemiş bu kolye, ruhumuzun bir sembolü olarak görülür. Alibaba’da 5 yıl süresince çalışmış olan çalışanlara 5. yıldönümü yüzüğü hediye edilir. Çalışanların yüzüğü kabul etmeleri de bütün bitmek bilmeyen zorluklarına ve yaşadıkları moral bozucu anlara rağmen kendilerine, güçlü kalacaklarına dair verdikleri sözü temsil eder. Ali’de 5 yılını tamamlamış arkadaşlarımıza “5 yılın sonunda olgun” olduklarını söyleriz. Kendi yıldızımızı parlatırken, başkalarını da kendinden geçiririz. Paylaşmanın en içten minnettarlığımızı temsil ettiğini düşünüyoruz

6.Hayata Başka Açıdan Bakma Geleneği: Oldukça eğlenceli bu kampüste gezinirken bir başka köşe ilgimi çekiyor. Burası amuda kalkma köşesi!  Hayata bir de başka açıdan bakın demek için bunu gelenek yapmışlar. Kampüse her gelen ziyaretçi deniyor, çalışanlar ise antrenmanlılar ve bunu yapmaktan çok zevk alıyorlar. İki kişinin yardımı ile biz de bu deneyimden eksik kalmadık tabii ki 😊 Düzenim bozulur, hayatımın altı üstüne gelir diye endişe etme. Nereden biliyorsun hayatın altının üstünden daha iyi olmayacağını Şems-i Tebrizi’nin felsefesiyle de eş değer midir bu hareket.

Amuda kalkma deneyimimiz

7.Çöp Kovalarından Müzik Duvarı: Bu köşede ise şirket ofis çöp kovalarından bir müzik duvarı tasarlamışlar. Tabi ki onun da bir anlamı var. Bu arada duvarda şöyle yazıyordu ;

“Çöp kutularını davul gibi çalmak Taobao çalışanlarının ürettiği geleneksel bir kutlama. Her yeni bir satış rekoru kırdıklarında çalışanlar, büyük bir heyecanla çöp kutusu davullarını çalar ve birlikte bağırırlar. Zaman içerisinde, takım üyelerini takdir etme ve motive etme yolları bu olmuştur.”

Çöp kovalarından hazırlanan müzik duvarı

8. Bereket Kafeterya: Kampüste çok sayıda kafe ve çeşitli çay içme noktaları bulunuyor. Bazı yerler paralı lakin para geçmiyor. Ama her yerde çok pratik şekilde Alipay ile ödeme yapabiliyorsunuz. Ölçek kendi  ekosistemine hizmet etmeye yarıyor.

9. Customer First: Önce Müşteri sloganlarının olduğu bir bölüm vardı çok hoşuma gitti. Burada Müşteri hizmetlerine gelen ilgi çekici geri bildirimleri dinleyebiliyorsunuz.  Sürekli heyecan verici ve yeni geri bildirimler ekleniyor. Bu sloganı göz önünde daimi bulundurmak çok değerli. Milyonlarca mutlu müşteri olunca bir dükkan açıp üzerinde Alibaba yazan bir çok üründen  hediye dükkanı yapıyorsunuz ve insanlar kuyrukta hatıra almak için bekliyorlar.

Customer First
Alibaba Hediye Dükkanı

10. ALIREN: Alibaba çalışanlarına, sevdalılarına ALIREN diyorlar (Aliır diye okunuyor).

11. Kampüs Ortam ve Peyzajı: Kampüs binasının içindeki yeşillikleri ve peyzajı çok sevdim, bunlarla birlikte içecek ikram köşeleri de bana ilham verdi. Ortam tam anlamıyla huzur ve heyecan verici. Her yer doğa, her yer ağaç. Şu an  yeterli gelmediği için hemen yan tarafa daha büyük binalar inşa ediliyor.

Alibaba Kampüsünden kareler
Alibaba Kampüsünden kareler

12. 102 Vizyonu: Kampüs içinde sıklıkla rastladığımız diğer bir rakam ise 102. Bu şirket olarak vizyonlarını özetleyen bir şey aslında.  1999 da kuruluşta 3 yüzyılı yaşama vizyonu ile yola çıkarlar, büyük şirket olmak değil, yaşayan ve değer üretebilen bir şirket olmayı amaçlıyorlar. Yani Ali Baba en az 2101’e kadar yaşayacak diye böyle bir sloganları olmuş (2101-1999 =102,  Yirminci, yirmi birinci ve yirmi ikinci yüzyılı yaşamayı hedefleyen bir şirket. Bunu anlatan 102 soru cevaptan oluşan 102 cevap diye bir kitap hediye ettiler Bu köşe bana ebebek olarak bizlerin Bebeveyn Sadakat Merkezini anımsattı. Aliren’lerin anlattıkları ilgi çekici canlı sıcak hikayeleri sürekli dinleyebiliyorsunuz.  Her Müşteri temsilcisi  ilgi çekici deneyimlerini seslendirip bu portala atıyor. Şirket içinde ilham oluyor ve anlamlı bir iş yapmanın hazzını yaşatıyor. Kısaca bunlar kültür inşasının önemli parçaları.

13.Mutluluk Aynası: Kampüs içerisinde bir başka duvarda ise bir aynaya rastlıyoruz. Bu aynada istediğin figürleri seçiyorsun ardından ayna seni seçimlerine göre gösteriyor.

14.Ali Baba Bisikletleri: Kampüs o kadar büyük ki kampüsün içinde Alibaba bisikletleri ile ulaşım sağlanıyor. Bisikleti istediğin yere bırakabiliyorsun,  boşta bulduğun istediğin bisikleti alabiliyorsun.

15.Jack Ma’nın Evi: Bir yerde Jack Ma nın kaldığı eve giden kapıyı gördük ancak kapalıydı.  Kampüs Jack Ma’nın evi olmuş. Onun için kampüste yaşar diyorlar. Kendini adadığı bu hayalinin orta yerinde yaşaması şaşırtıcı olmasa gerek.

Jack Ma’nın ofisine giden yol

16.Şemsiye Kiralama Kutuları: Çinliler hem yağmurda hem güneşte şemsiye kullanıyorlar  bu yüzden şemsiye 12 ay kullanılan önemli bir araç onlar için. Bu ihtiyaç sebebiyle yeni bir sektör bile doğmuş. Şirketlerin kiralık şemsiye işlerini organize eden şirket var.

Kiralık şemsiye işi yapan şirket
Alibaba çalışanları için kullanıma hazır şemsiyeler

17. Kampüsün dev bahçesini ve birkaç noktasını daha gezdikten sonra minibüsümüze binip öğle yemeği yiyeceğimiz “Westlake” bölgesine geldik. Bir gölleri var lakin bu göl onlar için çok önemli ve değerli.  Çin’in mutlaka gezilmesi gereken yeri diye belirtiyorlar.  Benzetme yapmamız gerekirse Abant Gölü’nün Bursa’nın merkezinde olduğunu düşünün ne kadar muhteşem olurdu.  Çin’in başkenti Pekin ile Hangzhou şehrini, Türkiye’deki İstanbul  Bursa kıyaslamasına benzetebilirim sanırım.

Alibaba Kampüsünün bulunduğu göl çevresi

Göl çevresinde muhtelif turistlik mekanlar var ve bir de otel. Göl çevresinde parkın bir kenarında  “wending point” diyebileceğimiz adeta kapalı bir otobüs durağını andıran camlı kapalı bir bölümde, içeride otomatlardan alışveriş yapabileceğiniz  insansız mini büfe vardı.  Sıcak kahveden dondurmaya kadar çeşitli atıştırmalıklar satılıyor.

Bununla birlikte lokanta ödemeleri dahi Alipay ile yapılıyordu.

20. Yıl Kuruluş Yıl Dönümü’ne Doğru

Nihayet biletimizde yazan kutlamanın başlama  saatine yaklaşıyoruz. Yanımda bu gece için şık bir takım elbise, rugan ayakkabı ve sevdiğim bir kravatımı getirmiştim. Ancak bu gece herkes ortak heyecanı hissetmek için aynı kıyafeti yani aynı tshirti  giyeceğinden gelirken habersizdim. Tabii bu şekilde giyinmem biraz uyumsuz duracaktı.  Ben de günün anısına bizlere armağan edilmiş son derece kaliteli “battle tshirt” umu giydim.

Sadece misafirlere özel basılan giriş biletleri.

55.000 kişinin büyük bir bölümü otobüslerle  tek bir aksama olmadan Olimpiyat Stadyumu’na taşındı. Hiçbir kargaşa, bekleme, yaşamadan stadyuma vardık. Dışarıdan sesler duyuluyordu, içeride büyük bir heyecan haykırışı vardı.  Allah herkese  bu başarının  liderlerinden olmayı nasip etsin diye dua etmek geldi içimden.

Giriş kapılarında  geçmiş 20 yılı anlatan uzun panolar vardı. Kai bize devasa kalabalıkta kaybolmamız durumunda  nasıl buluşacağımız yönünde bilgiler verdi içeride cep telefonlarının yoğun kullanımı ile teknik sorun yaşanabilir diye düşünerek.  Ancak hiçbir sorun yaşamadık çok şükür.

Kutlama için kurulan devasa sahne

Konuşmalar Çince Ama Heyecan Enternasyonal

 Koltuklarımızda bizi bekleyen birer çanta vardı. İçinde gece boyunca karnımızı doyuracak miktarda atıştırmalık, yiyecek, içecek cömert ve kaliteli ürünlerden seçilerek konulmuştu. Vücuttan elektrik alan saat, yağmur yağma ihtimaline karşı yağmurluk, atıklarımızı atmamız için çöp torbası ve birkaç tezahürat ekipmanı. Kısacası olası tüm detaylar düşünülmüştü.

Anlatımlar tabii ki Çinceydi, gece boyunca sunucuların neler söylediğini  onların ses tonlarından hissedebiliyordunuz zira heyecan enternasyonaldi.

T-shirtlerimizden, az sonra bahsedeceğim led ışıklı saatlerden dağıttıkları nice ayrıntıya kadar bu ortak birlik duygusuna hitap etmeleri gerçekten çok kıymetliydi. Ayrıca  biz yabancıların oturacakları koltuklara simultane tercüme cihazları bırakmışlardı o kadar büyük bir mekan ve kalabalıkta sorunsuz çalışan bir alt yapı takdire şayandı.

Kollarımıza  kocaman saat gibi ışıklar taktık. Vücuttan aldığı enerji ile led ışıkları yanan 55.000 saat stadyumda gece boyunca  sallandı durdu, bizim statlarda cep telefonu ışıkları ile yaptığımızı Çinliler çok başka bir görsel boyuta taşımışlar. Uzaktan kontrol edilen ışıklar

Üstelik download ettiğiniz bir uygulamaya kayıt ettirerek organizasyonu yapan ekip bulunduğumuz lokasyonu bildiği için saatlerin anlık olarak ışık rengini değiştirebiliyordu. Hatta zaman zaman tribünlerde Alibaba logosu yapıyorlardı bu saat ışıkları sayesinde.Yalnızca bu detayın bile muhteşem bir çalışma örneği olduğunu söyleyebilirim.


Gelecek Mesajlarını Klişeleri Kırarak Vermek  

Londra’da sahnenin ortasına  helikopter inen  müzikaller dahil bugüne kadar birçok müzikal etkinlik izleme fırsatım oldu. Ancak bu ölçekte sanırım dünyada başka bir etkinlik şimdiye kadar yapılmamıştır.  Daha önce vurguladığım gibi bu gösterilerin benzersiz mesaj içeriği ve detayı var. Alışagelmiş bir şekilde gelecek vizyonlarını konuşmalarla sıralı anlatmak yerine, en farklı ve akılda kalır şekilde tüm bu gösterilerle anlatmayı amaçladılar. Dahası tüm anlattıklarını birlik duygusuna hitap ederek yaşatarak hissettirmeyi. Örneğin herhangi bir gösteri ve solodan, Alibaba’nın bulut bilişim alanına yatırım yapmaya devam edeceği bilgisine ulaşabiliyordunuz. Bu nedenle gösterilere ayrı ayrı aşağıda değineceğim.

Eğer Ben Değilsem, Kim?

Geçit seremonisi sırasında kurucu Jack Ma geldiğinde statda yer yerinden oynadı. Jack Ma’da herkes gibi bugüne özel tasarlanan beyaz t-shirti giymişti. Bu yılın tshirtlerinin sırt temasında  “If not now, When? If not me, Who?” Eğer şimdi değilse, Ne zaman? Eğer ben değilsem, Kim yazıyor? Bu iki cümle ilk kez 1999 yılında Jack Ma ve 17 arkadaşının “Lakeside”  kıyısında  Çin devletinin en büyük internet şirketi olacağız diye yola çıkmasından 6 ay sonra sanırım bir ingiliz gazetenin Jack Ma’nın ağzından duyup manşete taşıdığı bir sloganmış. O gün bugündür bu çok önemli bir cümle olmuş. Sahiden bir işe girişmeden önce sorulması gereken ilham verici ve harekete geçiren bir soru: ‘’Eğer şimdi değilse, ne zaman? Eğer ben değilsem, Kim? Zira birçoğumuz hayallerini erteleyerek, o kişinin kendileri olmadığına inanarak üretkenliklerini bahaneler üreterek harcıyor. Jack Ma’nın tüm bu adımlarının bir cüret meselesi olduğunun da altını çizmeliyiz.

Gösterilerden Bazı Kesitler

  1. Connect the world, shape the future. Dünyayı birbirine birleştir ve geleceği şekillendir: Yine bir Alibaba cümlesi ve bu cümleye atfen yapılan dans ve sahne showunu izledik.
  2. Geçmişten günümüze kronolojik bir video show gösterisi: 1999 daki bilgisayarların olduğu günlerden windows 98 ekranından bugüne gelişimi etkileyici bir senaryo ile anlattılar. Alibabanın ilk ekran görüntüsü vs tam bir nostaljiydi.
  3. Üst Düzey Yöneticinin Showu: Ekranda  özel bir filmle sahneye geldi. 1999 da neler yaşamışsa onu gösteriyle canlandırdı.  Yüzüne kapanan kapılar, kimsenin itibar etmemesi, o şirketten, diğer şirkete gidip ne yapmak istediklerini ancak kapı dışarı edilişlerini, suratlarına kapanan telefon repliklerini kısaca neler yaşamışlarsa onu canlandıran bir film hazırlığı. O ise inandığı bir işin üzerine ısrarla gitmeyi bizlere hikayesiyle anlattı.  Özellikle AliPay konusunun ve zorluklarının işlendiği bir filmdi. O yıllarda başlayan dünyaya başka bir açıdan bakın perspektifi ile yani amuda kalkarak bakın anlayışı gerçekten önemli bir ikonik hareket olmuş.
  4. Alibaba için bestelenen şarkılardan yalnızca biri: Altında İngilizce tercümeleri de vardı. Sanki hepimiz ders niteliğinde ama büyülenerek onları izliyor gibiydik. İnanç, kararlılık, müşteriye duyulan saygı, çok çalışmak kısaca başarı tarifini şarkılarla  yapmak güzel bir fikir.  Bazı Alibaba şarkıları izleyicilerin % 80’ini oluşturan çalışanlar tarafından da bilindiği için tüm stadın inlediği seanslar oldu.


Kan döksem bile

Gururlu rüyalar peşinde koşmaya devam edeceğim

Hayat bir taçla beni selamlayacak

Zafer kazanmadan ölmekten utanıyorum

Rüyamda yaşayacağım

Ne olursa olsun savaşacağım.


  1. İlk müşteri ve ilk çalışanların hikayelerini içeren gösteri: Ali Baba Group şirketlerinden seçilmiş ilk müşteri ve ilk çalışanlar kendi hikayelerini canlı olarak sahnede anlattılar. Bir tanesi oldukça dikkatimi çekti.  Alipay’in ilk müşterisi 16 yıl önce üniversitede öğrenciymiş ve kendisine dijital bir kamera almak istemiş. Mağazalarda  kendisine yeterince açıklayıcı bilgi verilmeyince internete yönelerek aradığı ürününü Alibaba’dan bulmuş. Biraz da bunaltıcı sorular sormuş. Ödemeyi Taobao üzerinden Alipay’i kullanarak yapmış. Bu ilk Alipay kullanıcısı AliBaba’nın dikkatini çekmiş. Ertesi gün bu kişiyi arayarak, kamera karşılaştırma konusundaki uzmanlığını hissettiklerini ve Alibaba’da çalışmak isteyip istemeyeceğini sormuşlar. Bu üniversite öğrencisi gençte bu vesile ile Alibaba’da çalışmaya başlamış.

Küçük Olan Güçlüdür, Küçük Olan Güzeldir

Önce Jack Ma’nın muhtelif görüntüleri ve konuşmalarından video kesitleri verildi.

Ders niteliğinde olacak bu paylaşımın Türkçesini sizlerle aşağıda direkt olarak paylaşıyorum;

Videoyu kısaca şöyle özetleyebiliriz.

Bugün, hepsini tekrar yapmak için aynı şartlar ve fırsatlar verilirse, aynısı olmazdı.

20 yıl önce konferans salonunu terk etti ve hayaliyle interneti kucakladı. Aslında anlamadığım birçok şey var. Bir şey anlamadığını kabul etmek sorun değil. Anlamadığın şeyler için yardım eden insanları bulabilirsiniz. Ne kadar başarılı olursanız o kadar alçak gönüllü olmalısınız. Özellikle de henüz başaramadığımız şeyler için. İnsanlar sana ne kadar iyi olduğunu söyler. Aslında o kadar akıllı değilim. Ve sonra kendini gerçekten bir kahraman olarak düşünmeye başladın. O zaman sen bir kahramandan başka her şeysindir.

20 yıldan fazla bir süredir öğretmendi. Asla sınıftan ayrılmadı.

Çin e-ticaretinin iyi sonuç vermemesi durumunda, Alibaba sorumluluk üstlenir. İdealimiz 10 milyon insanın hayallerini gerçekleştirmektir.

Birçok insana hizmet verebiliyoruz. Eğer bunları yapabiliyorsak. Bu bir nimet, biz çok şanslıyız. Gerçek güç, güçten gelmiyor. Daha çok sevgiden. Başkalarını güçlendirmekten ve başkalarına yardım etmekten. Bu döneme hizmet etmeyi umuyoruz. Anlamlı bir şey yaparak. Zamanımızın bu trendi Alibaba’yı şekillendirdi. Minnettar ve saygılı olmalıyız. Küçük olan güçlüdür, küçük olan güzeldir.

Ve Beklenen An: Sahnede Jack Ma

Kendisi de gösteriden çok etkilenmiş olacak ki sözlerine ilk olarak: “Bizi performans şirketi sanacaklar. Sanmıyorum ki, dünyada böyle bizim kadar güzel performansları yapıyor olabilsinler” diyerek başladı.

Böyle güzel bir partiyi yapabilmenin her firmanın harcı olmadığını vurgulayarak; daha önceki senelerde yapılan partilerin de çok güzel olduğunu bu vizyon ve ekiple otuzuncu yıllarının da muhteşem olacağının sürpriz olmayacağının altını çizdi.

Jack Ma’nın Konuşmalarından Alınabilecek 10 Ayrı Ders 

  1. Formül 102 Yıllık Vizyonda 

Biz 102 yıllık vizyonumuzu; kültürümüzle, sistemimizle başaracağımıza inanıyoruz. Bizim diğer birçok şirketten farkımız var. Bazı şirketler yönetimlerini 2. Kuşaklara, bazıları profesyonellere devrediyorlar. Fakat biz farklıyız. Biz inovasyonu ve yenilikçiliği oluşturacak bir kültüre devrettik. Biz sadece geleceği düşündük ve bir çok Alier’lar yetiştirdik  Kültürümüz, sistemimiz ve yeteneklerimiz sayesinde sürdürülebilirlik sağladık.

  1. Bu Bir Veda ve Emeklilik Değil, Sistem Başarısıdır

Bugün Jack Ma’nın emekliliğe ayrılmasıyla ilgili değil. Bugün bir başarı mirasının başlangıcının tarihidir. Bugün bir bireyin bir kararıyla ilgili değildir, bir sistemin başarısıyla ilgilidir.

  1. İyi Bir Şirket Olmak, Güçlü Bir Şirket Olmaktan Daha Zordur 

Bizim düşündüğümüz ve istediğimiz güçlü bir şirket olmak değildir. Biz sadece toplumun, dünyanın, kullanıcılarımızın ve etrafımızdaki insanların kalplerinde iyi bir şirket olmayı umuyoruz. Güçlü bir şirket olmak hiç kolay değil, ama iyi bir şirket olmak çok daha zordur. Güçlü bir şirketi performansından anlarsınız, ama iyi bir şirketi sorumluluk ve mesuliyet bilincinden ve nezaketinden anlarsınız. Alibaba’nın geleceği nasıl önümüzdeki 102 yıla yetecek kadar para kazanacağımız değil, nasıl önümüzdeki 102 yılın sorumluluğunu alabileceğimizdir. 20 yıl öncesinden bugüne kadar Alibaba’nın hiçbir önemli kararı para odaklı şekillenmemiştir. Her kararımız, teknolojimiz, ürettiğimiz üründen önce toplumun sorunlarını çözmeye hizmet edip etmediklerini, misyonumuz, vizyonumuz ve değerlerimizle ne kadar örtüştüklerini tartarız.

  1. Değişimler Bile Değişecek 

Bugün bir değişim günüdür. Neyi severseniz sevin, her şey değişecek, değişmeye devam edecek. Teknoloji değişecek. Dönüşümler değişecek. Değişimleri değiştirmenin yöntemi de değişecek. Yeni bir çağ  geliyor. Gelecek 30 yılda çok büyük bir transformasyon olacak. Çok büyük bir ihtilal  yaşanacak. Büyük datanın ihtilali ve  başarısı gelecek. IoT nin başarısı gelecek.

  1. Başarıyı Başarı Yapan Sürdürülebilir Olmasıdır

Eğer sürdürülebilirliğin üstüne gitmezsek ve evrensel olmazsak teknoloji de hiçbir işe yaramaz. Eğer bir dünya için de fayda üretmezsek tüm bu anlattıklarımın hiçbir önemi olmaz.

  1. Değişimler Öncülük Edecekler İçin Birer Fırsattır 

Gelecekteki 30 yılda yeni fırsatlar çıkacak tıpkı geçmiş zamanda olduğu gibi. Ama bu size bağlı. Eğer değişimlere sizde öncülük ederseniz, bu başarılı olabilir. Herkes geçmişte gençti. Bir çok kişi benim filozof gibi konuştuğumu söylüyor. Ben bildiklerime inandım ve onlar için çalıştım. 2. Dünya savaşından sonraki nesil çok şanslı. Biz kültür değişimini gördük. Biz endüstrileşmenin zaferini gördük ve dijitalizasyonu gördük ve ikisinin arasında kaldık. Bu transformasyonda çok başımız ağrıdı. Güçlü olmak zorundasınız. Hangi tür şirket olursanız olun, büyük ya da küçük, iyi olun, fayda üretin. Herkes değişimi düşünsün.

  1. Şanslı Değildik, Binlerce Hata Yaparak Öğrendik 

Yakın geçmişinde herkes bana çok şanslısın dedi. Alibaba binlerce hata yaptı. O kadar da şanslı değildik. Çok seçeneğimiz vardı, çok önemli kararlar vermek durumundaydık. Ama hiçbir zaman vazgeçmedik.

8. Para Değil Değer Önceliği

20 yıldır bütün önemli kararlarımız odağımızı hiçbir zaman yalnızca paraya vermedik. Mutlaka sosyal bir vizyonumuz vardı. Bütün iş kararlarımızla değer ürettik. Herkesi daha fazla teşvik edecek değer ürettik. Bizim güçlü tarafımız buydu. Bazılarımız, bazen kolay olanları seçtik. Ama biz çoğu zaman en zor kararları seçtik. Alibaba, para üretmek için sıradan bir şirket olmak istemedi. Geçmişte böyleydi gelecekte de para üretmek için daha büyük bir şirket olmayacak.

  1. Öncelikleriniz, Gerçeklerinizdir
  • Bizim için önemli olan yeni değişimlerin öncüsü olabilmek.
  • Biz her şeyi farklı yapmak istiyoruz.
  • Biz iyi bir şirket olmak için güçlü bir şirket olmak istiyoruz.
  • Kendi ülkemize, halka ve bütün dünyaya iyilik üreten örnek, bir şirket olmak istiyoruz.
  1. Geleceğe Merhaba İçin Geçmişe Teşekkür

İyi ve büyük bir şirket olmak için bizi destekleyen herkese teşekkür ediyoruz. Bununla beraber, bizimle birlikte bütün insanlık için fırsatlar üretmemize yardımcı olan bütün şirketlere daha fazla teşekkür ediyoruz. Sanırım en güzel teşekkürü, kötü dönemlerde yaptıklarınıza edebilirsiniz. Yetenekler ve teknoloji birleştiğinde dünyayı daha sürdürülebilir hale getirecektir. Çin fırsatı bizim için çok güçlüydü. Bu kadar büyük bir ülkede yaşamak milyarın üstündeki insana hizmet etmek büyük bir fırsat. Çin ülkesinde yaşamak bize büyük bir fırsat sağladı. Çin’e teşekkür ediyoruz.

17 Kişilik Dev Ekip 

Bu kez ekrana bundan tam 20 yıl önce Çin Seddi’nde 17 kişilik ekip olarak çekildikleri fotoğraf ekrana getirildi. Sonra diğer 16 kişi sahneye davet edildi. Hepsi sırayla çok sıcak bir şekilde birbirlerine  sarıldılar, bu sırada dev ekranlarda ilk yıllarda çekilmiş eski anısı derin olan  fotoğraflar gösterildi.  Eski efsane COO mikrofonu eline aldı ve önemli bazı  cümleleri paylaştı.

  • Önce Müşteri gelir, sonra çalışan ve sonra tedarikçilerimiz ve sonra da sermayedarlarımız gelir.
  • Tüm ekip birdir ve hepimiz bu amaç için çalışırız
  • En iyi performansımızı göstermek için gün bu gündür, eğer daha düşük standartlı bir günümüz olacaksa şimdi onun zamanı değil. Bugün en iyisi olmalıyız
  • Şu an bütün Alibaba müşterilerine ve ali baba çalışanlarına teşekkür ediyoruz.
  • Biz çalışanlar için her zaman birçok fırsat çıktı ama biz  ayrılamadık, bağlıydık. Emekli olduktan sonra bile bağımız kopmadı bugün bu partiye davet aldığımıza onur duyduk.

Happy Birthday AliBaba

Sahneye temsili 20. Yaş günü pastası geldi, büyük bir anonsla  tüm stadyum Happy Birthday AliBaba diye doğum günü şarkısı söylemeye başladı, eş zamanlı stadyumun üzerine yerleştirilmiş havai fişekler ardı ardına patlıyordu. Bu arada sahnede bir şarkıcı herkesin eşlik edeceği bir Ali Baba şarkısını söylemeye başladı. Bambaşka bir deneyimdi bizler için. Başlı başına bir “Love Mark” olan AliBaba’nın tüm stadyumun ezbere eşlik edebileceği bir “AliBaba” şarkısı dahi vardı. Anlayabildiğim kadarı ile sözlerin bir kısmı şu şekildeydi.

Bir, iki, üç , dört

Hiç görmedim hakkında duydum

Biz Alibaba’yı severiz

Konuşmak için yürüyeceğim.

Neden zor olduğunu söylüyorsun?

Korkma, yürümeye başla

Sadece genç kal

Hayalini canlı tut

İçindekini cesurca çıkart, Olabildiğinin en iyisi ol.

Olağanüstü insanlar, Mütevazi kalpler, Sıra dışı işler

Vahşi bir rüya hayal et, derinden sev, asla pes etme.

Tüm Dünya’ya değişiklik getir. Hadi bize düşeni yapalım.

Cennete ne kadar ileri gitmen gerektiğini sorma

Dağların size gelmesi için dua etmeyin.

Ağlıyoruz, gülüyoruz, arkadaşlar ediniyoruz.

Neşeli kalın, genç kalın. Sevgili Alibaba.

İçindekini cesurca çıkart, Olabildiğinin en iyisi ol.

Olağanüstü insanlar, Mütevazi kalpler, Sıra dışı işler

Vahşi bir rüya hayal et, derinden sev, asla pes etme.

Ali baba seni seviyoruz

Eşsiz Organizasyondaki Başarı Ortak Ruh

Dünyada daha önce aynı gecede bu kadar farklı performansın olağanüstü sahne dekor yöntemleriyle sergilenebildiği bir başka organizasyon olamayacağını tekrar edebilirim. Çünkü bu organizasyon para için yapılmaz, yapmaya ise para yetmez. İnanan ve bunu izlemeyi hak eden bir ekip tarafından ortak bir ruh ile sahneye konabilir.

Yes We Can/ Evet Yapabiliriz

Gösteride çalan yeni şarkının ismi ise “ Yes we can” “evet yapabiliriz” idi. Tüm sözleri sanırım çalışanların tekrarı ile içselleştirmeye yarıyor. Tam da bizim inancımız. Hani hep söyleriz ya, aman söylediklerinize  dikkat edin duaya dönüşür diye.  Yes We Can şarkısı ve diğer Alibaba  şarkıları tam da bu amaçla yapılmışlar bence.

Yeni Başkan MR. Daniel Zhang

Bu şarkıdan sonra sahneye  yeni başkan davet edildi. Yine 20 yıldır birlikte çalışan 17 kişiden birisi olan Mr Daniel Zhang.

Kendiside Geleceği şekillendirmek başlıklı bir konuşma yaptı.

Öncelikle müşterilere, kurucu ekip, Jack Ma ve çalışanlara teşekkür ederek çevirini yaparak paylaştığım konuşmasına başladı.

“Sizlerin sayesinde biz buradayız. Burada alkışlanıyor  olabilmemizin  tek sebebi  sizlersiniz. 20 yıl önce internetin çok kısıtlı olduğu bir dönemden geliyoruz. Şimdi 20 yıl sonra Teknoloji bambaşka bir değişle bugünlere geldi. Bu değişim hızı sayesinde 20 yıl sonra ise bambaşka bir yerde  olacağız, iş yaşamı, sosyal yaşam bambaşka şekillere girecek, 20 yıl sonra biz  hala ayakta kalabileceksek oyun kurucu olmak zorundayız ve geleceği biz şekillendirmeliyiz.

  • Bizde her zaman Müşteri ilk sıradadır. •Müşteri deneyimini iyileştirmememiz düşünülemez
  • Konsepti değiştir ve basitleştir, ciddi çalış ve sorumlu çalış  ama mutlu çalış, •Alibaba’nın bütün çalışanları, tüm dünyayı kapsayacak mutluluk bulmalı. bizi geleceğe taşıyacak yeni değerler bulalım.
  • İyi zamanda da kötü zamanda da birbirimizi destekleyelim. Bu sayede tüm güçlükleri aşabiliriz diyerek sözlerini tamamladı.

Hiciv Niteliğindeki Karaoke Gösterisi 

Gösterideki birçok showun yanı sıra hiciv niteliğindeki bu karaoke şarkısı ayrıca ilgimi çekti. Çalışanlardan oluşan bir koro yine Alibaba şarkısı seslendirdi. Ancak bu kez şarkı sözleri başkaydı. Aşağıda çevirisini sizlerle paylaşıyorum:

Patronumun patronu hala ofiste

Kesin arkamdan konuşacaktır

Herkesin kendi içlerinde hesapları var

Dürüstlüğün nesli tükenmek üzere

Entrikacı insanlar sadece rol yapıyorlar

Hayat bir ip üstünde yürümek gibidir

Benim sadece yavaşlattığımı düşünüyorlar

Benim işe başlamam hakkında sinsice sevinecekler


Hepiniz çaresizce paranoyaksınız

Aklına geleni söyle ee nolmuş

Dağları tepeleri aştım duş alacak vaktim olmadan

İş seyahatleri hiç bitmedi

Karım beni protesto ediyor

Senin dünyan ben değil miydim diyor

Ne zaman geri dönüp bunların telafisini alabileceğim

Ne zaman?


En gerçekçi şekilde duygularını paylaşan bu karaokeye benzer diğeri ise Alibaba Jıwai Korosundan  şöyle 😊

Şanghay’ın CBD’si ve Hangzhou’nun banliyöleri arasında

Gidip gelip durdum

İş seyahatleri haftalarca evden uzak olmak demek

Bazen de Hangzhou ve Paris arasında üç günlük gidiş dönüş

Uykumu sadece uçakta tamamlayabiliyorum

Horlamamız uçakta türbülansa yol açar

Aşk aşktır bunu sadece bir kez söylerim

Bilirsin ben konuştuğum gibi davranırım

Yetenek avcıları beni

Benim hayalim tek düşündüğüm şeydir

Önceliklerini doğru belirleyemezsen

3.25 ortak kaderimiz olur

Sana teknoloji konusunda güvenebileceğimi söyledin

Bütün kriterlerime uyacağına söz verdin

Şimdi bana hiç kaynağın olmadığını söylüyorsun

Patron Q4’te bütün ürünleri piyasaya sürmemiz gerektiğini söylemişti

Beni kancalayıp duruyorsun, önce kodunu yaz

Nedir bu son dakika değişikliği şimdi

Eski talepler, hiçbir şey değişmedi

İfade tarzı dışında

Hadi farklılıklarımızı onaralım

Bazen birbirimizin gırtlağını sıkarız

Bizimkisi bir aşk ve nefret ilişkisi

Hadi farklılıklarımızı onaralım

Hadi barışıp kerevit yiyelim

Günün sonunda biz büyük bir aileyiz

Birlikte Büyüyeceğiz Vurgusu

Bu kez yeni bir koreografi ve sahne düzenlemesi ile ofiste çalışan insanların hayatlarını anlatan bir müzikal eser sergilendi, tabii ki hem şarkı ile hem de dans ve tiyatral performans ile. Bu seansın sonuna doğru ekrana çalışanların hayatlarından gerçek resimler yansıtıldı. Şarkının ismi ise son derece anlamlıydı. “We’ll grow old together / birlikte büyüyeceğiz”


Final Sahnesi Jack Ma ve Ekibi

We finale  geldik. Sahnenin son gösterisi  “Jack Ma” ve saz arkadaşlarıydı.  Büyük bir  TIR’a sahne kurulmuş, Kendine özgü çılgın kıyafetleri ile Jack Ma sahne aldı gitarı ile resital yaparken, tırda tüm sahayı turladı ve sahayı selamladı. Müthiş bir özgüven ile o kıyafetleri giyinip sonrasında tüm dünyanın karşısına bir gitarist olarak çıkabilmek başka bir rahatlık.


Gösteriler 22:30 civarı yine çok muhteşem bir havai fişek gösterisi ile sonlandı.

Bu kutlamadan aklımda kalanları özetleyecek olursam;

  • Önce Müşteri
  • Büyük şirket olmak için değil, iyilikler üreten bir şirket olmak için çalışın.
  • Global olmak için çabalarsanız büyük resim sizi daha kolay başarılı kılar.
  • “Sürekli gelişim ruhu”nu hep diri tutun.
  • Bu gün değilse ne zaman, Ben değilsem kim?
  • İnanç ve büyük çaba olmadan başarı gelmiyor.
  • Başarı için şirket kültürü, sistem ve yetenekler hep bir arada olmalı.
  • Şirketin vizyonu formaliteden değil gerçekten yaşanacak ve yaşatılacak vizyon olmalı.
  • 3 yüzyılı 102 yılda görebilirsiniz.
  • Size inanan bir ekiple büyük başarılara imza atabilirsiniz.
  • Daima kendinizi geliştirmelisiniz, bu sayede şirkette gelişir.
  • Geleceği siz şekillendirirseniz ayakta kalan siz olursunuz.
  • Ara sıra yardımla da olsa amuda kalkın ve hayata başka bir noktadan bakın.
  • Teşekkürler geçmiş, merhaba gelecek.
  • Gelecekte robotlardan daha ileride olabilmek için onların yapamayacaklarına odaklanın.
Columbıa Günlüğüm, Yazılarım

Columbia Günlüğüm Hakkında

50 yaşına merdiven dayamış bir genç olarak  Sabancı Üniversitesi’nde geçen yıl Executive MBA program ile tezsiz yüksek lisans yapmaya başladık. Bu programın  bir  parçası olarak bu gün  2 haftalık ders programına dahil olmak için Newyork’a Columbia Üniversitesi’ne doğru yola çıktık. Yola çıkarken bu 14 günü elimizden geldiğince iyi anlatabilmek adına, öğrendiğimiz ya da daha derin farkına  vardığımız her şeyi konsantre bir şekilde bu günlükte tutmaya karar verdim. Hamd olsun yoğun bir eğitim temposunun içinde,  ülkemizden  ayrılırken geride bıraktığımız birçok sorumluluktan da sorumlu olmaya devam edeceğimiz  bir bilinç seviyemiz var. Daha az uyuyarak bu 14 günü ilham aldığımız özetlere dönüştürmeye  gayret edeceğim.  Ancak şunu fark ettim ki  insanın iş hayatının bir döneminde alınan bu tür eğitimler sadece değişim ve gelişim gereksinimi duyan insanlar için faydalı olabilir. Bu yüzden  bu tür eğitimlere  şirketlerin maddi  katkı desteğinin dışında  zorlama bir desteği olmasının efektif olmayacağına inanıyorum.  Yani  şirketin zorlaması ile bir eğitime  katılan insan ile  kendisi  talep ettiği, arayışının ve emeğinin sonucu olarak  bu eğitimlere gelen kişilerin  gün sonundaki kazanımları şüphesiz  farklı olacaktır.  Bu günlüğün derslerle  ilgili kısımlarında  yazılanlar okuyanların yenice duydukları bilgiler olmayabilir.  Ancak gelişim ihtiyacındaki  kişilerin değişim bakış açısı ve bilinciyle okuduklarından ilham alabileceklerine ve birçok konuda farkındalıklarının artacağına eminim.  Bu 14 günü iki farklı bölüm şeklinde yazdım. Birinci bölüm sadece gün içinde yaşadıklarımın  özeti. Bu kısmı kendi sitemde yayınlıyorum.  Columbia Üniversitesi’nin telif hakkı olabileceği düşüncesi ile derslerin özetlerini ikinci bölüm olarak sadece kendi özelimde saklıyor olmak durumundayım.

Columbia University
Önümüzdeki 2 hafta boyunda derslerimizi işleyeceğimiz salon
Columbıa Günlüğüm, Yazılarım

Columbia Günlüğü, 1.Gün, 27 Nisan

27 Nisan 2019, İstanbul

Sabah  05:40 da uyandım, günün rutinlerini tamamlayıp çekirdek aile kahvaltısı yaptıktan sonra bavulumu hazırladım. 14 günlük uzun bir yolculuğa çıkıyor olsam da, seyahat süreçlerimde panik yapmayan birisi olarak  evden çıkmadan sadece 2 saat önce bavulumu hazırladım. Uzun bir yolculuğa çıkacağımı aylar öncesinden bilsem de bu bende bir panik hali oluşturmuyor. Gittiğimde de uzun bir yolculuğa çıkacağımı aylar öncesinden bilsem tde şunu da unutmuşum dediğim bir şey olmadı. Sonra genel olarak her sabah yaptığım gibi  mihmandarlıklarını üstlendiğim arkadaşlarımın bana gönderdikleri günlükleri okudum. İçlerinden iki tanesi normal günlüklerinden ayrı olarak okudukları  kitap özetlerini paylaşmışlardı. Ben de onları  okuyarak güne başladım diyebilirim.  Kitaplardan birisi  Pulitzer ve Nobel Edebiyat Ödülü’nü kazanan John Steinbeck’in “Fareler ve insanlar” adlı eseriydi.  Diğer kitap ise Elon Musk idi.  Özetleyen arkadaşlarımızın  kurduğu itinalı cümleler sayesinde  kitapları okumuş kadar oldum. Hatta hemen bu özetleri okumasının faydalı olacağını düşündüğüm kişilerle  paylaştım.  İkinci kitapta  bahsedilen  bir konu birden farkındalığımı arttırdı.  Elon Musk sıra dışı bir adam.  Ben onu uzaktan izlediğimde  Amerika’nın daha büyük fırsatlar ülkesi olmasının ona katkısı haricinde kendisinin de farklı bir özelliği olduğunu Okumaya devam et “Columbia Günlüğü, 1.Gün, 27 Nisan”

Columbıa Günlüğüm, Yazılarım

Columbia Günlüğü, 2.Gün, 28 Nisan

28 Nisan 2019, Pazar

Sabah 02:30 da  uyandık, Türkiye saati ile 9:30. Şimdi biraz yarım kalmış işlerimizi tamamladık, internetten gazeteleri okuyup biraz da maillerimizi cevapladık. Bu arada ebebek çalışanları ile start up bir şirkette çalışmak üzerine bir anket formu hazırlamıştım, onu  tamamladım. Bu anketin sonuçlarını bir makaleye  dönüştürmek için anketi şirkete Pazartesi atmayı planlıyorum.  Birkaç kere uyuma denemesi yapmamıza  rağmen  toplam 3,5 saat uyku  ile güne devam ettik. Ardından son kalan maillerimizi  temizleyip kahvaltıya indik. Türkiye’den gelirken yanımızda Eda’ya bir kutu börek getirmiştik. Planımız hafta sonuna kadar odadaki buzdolabında saklamak ve ona teslim etmekti. Ancak odamızda  mini bar bile olmadığını görünce elimizdeki kutuyu aşağıda kahvaltı mekanının dolabında saklayıp saklayamayacağımızı  sorduk. Misafir ilişkilerindeki genç arkadaş bunun üzerine  odamıza  portatif bir mini bar gönderdi ve sorunumuz çözülmüş oldu.  Okulumuz burada kalacağımız odaları ayarlarken tek kişi kalmak isteyenlerden otelin fahiş bir fark istediğini  belirtmişti, sadece bu yüzden değil aynı zamanda yalnız kalmanın can sıkıcı olacağını da düşünerek iki kişilik oda tercih etmiştik. İyi ki de öyle yapmışız zira çift kişi kalanların odası  tek kişi kalanların odasından tam üç kat daha büyük.  Bu sayede 14 günümüz  daha konforlu geçecek gibi gözüküyor.

Otelimiz çok eski bir binanın restorasyonu ile dönüştürülmüş gibi duruyor, Okumaya devam et “Columbia Günlüğü, 2.Gün, 28 Nisan”

Columbıa Günlüğüm, Yazılarım

Columbia Günlüğü, 3.Gün, 29 Nisan

29 Nisan 2019 Pazartesi

Bir önceki gece 23:00 da yatmış olmama rağmen tüm gece aralıklarla uyandım. En son 03.20’te uyandığımda ise uykumu almış hissettiğimden tekrar uyumadım. Sanırım bir yanım Türkiye’deki işlerin sorumluluğunda olduğundan oranın mesai saatiyle işlere yoğunlaştık.

Diğer taraftan sabah başlayacak olan derslerimizle ilgili hazırlıklar yaptık. Bu kadar erken kalkınca günün daha bereketli geçeceğini hissedebiliyorsunuz. Central Park’ta yalnız başıma yarım saat bir yürüyüş yaptım. Ne gariptir ki ne zaman yurt dışına çıksam çok hızlı bir mukayese süreci başlıyor beynimde. Muhtemelen bu mukayese durumu sizlerde de oluyordur. Parkı, bahçesi, mağazaları, trafik kuralları gibi daha birçok konuda aklınıza geldiği andan itibaren kontrolünüz dışında bir  karşılaştırma prosesine giriyor beynimiz. Yürüyüşümü yaparken günü benim gibi daha verimli kullanmaya çalışan  onlarca insana rastlıyorum. Koşan, yürüyen bisiklet antrenmanını yapan bu insanlara baktıkça yine mukayese sürecine başlıyorum. Son yıllarda Türkiye’de spor ve sağlık artan bir trend haline gelse de şehirlerimizin alt yapılarının da buna elverişli hale getirilmesi gerekiyor.

Park koşusu ve yürüyüşünün ardından otele gelip hazırlanmaya başladım. Okumaya devam et “Columbia Günlüğü, 3.Gün, 29 Nisan”