Geçen hafta belirtmiştim. Anadolu Ulaşım olarak, bayram sona ermesi ile birlikte sektördeki tüm muhatapların içinde bulundukları durumu aktarmaya çalışacağımız bir dizi çalışmaya başlıyoruz.
OTOBÜS FİRMASI SAHİPLERİ / YÖNETİCİLERİ:
Sizleri maliyetlerinize göre hareket etmeye davet ediyoruz. Bulunduğunuz hatlarda fiyatlarınızı belirlerken önceliğiniz komşu veya rakip firmanın fiyatı değil sizin maliyetiniz olmalı. Tabiî ki rekabet kurallarını ve gerçeğini göz ardı etmemelisiniz ama, maliyetin bile 26-27 YTL olduğu yollarda durgunluk var diye 25 YTL ye bilet kesmenin kime yarar sağladığına dikkat etmelisiniz. Aksi takdirde otobüsümüz boş gider diye bir savunma gerçekleri yansıtmayacaktır. Firmanızı, acentalarınız mı ? otobüs Kaptanları mı ? Yoksa katılımcılarınız mı ? yönetecek buna karar vermelisiniz. Bu konu sizin ilkeleriniz doğrultusunda şekil alacaktır. Kara Ulaştırma nın belirlediği asgari fiyatların bile altında bilet kesmek kime yarar sağlayacaktır. Artık sadece fiyata bağlı müşteri sayısı günden güne azalmaktadır. Müşterilerinizi o yoldaki fiyattan daha çok verdiğiniz hizmet ve kalite size bağlamaktadır. Lütfen yılbaşından sonra artık yolcu azaldı diye öncelikle fiyat silahı ile değil hizmet kalitenizle ilgilenmeye çalışalım.
Yoksa ne mi olur. ? (daha&helliip;)